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400电话到底有哪些功能呢?

编辑:400电话    2019-09-02    网络来源: www.ev400.com  

  400电话有哪些功能?400电话是企业通信方式之一,也是现在最受欢迎的企业通信方式,400电话支持IVR语音导航、自动话务分配功能、后台自主管理功能,可绑定多种终端,支持多席办公和移动办公,永不占线,避免客户资源流失。

400电话有哪些功能

  400电话有哪些功能

  1.企业彩铃或称企业欢迎词


  支持彩铃(或叫企业总机欢迎词)功能,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象;

  2.IVR语音导航

  支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到最高峰。(如欢迎致电**公司业务咨询请按1,业务受理请按2.....查号请按0);

  3.遇忙/无应答呼叫转移

  主叫用户拨叫400号码遇忙或无应答时,可把呼叫转接到事先设定的一个或几个号码,规定业务客户默认可登记10个前转号码,即遇忙和无应答前转各有10个前转号码;

400电话

  4.按时间选择目的地

  根据企业的需求可以对400号码按不同时间段来选择接通相应的目的地;

  5.呼叫分配

  将对于400号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上;

  400电话有哪些功能?总的来说就是小编以上介绍的五种。企业在发展的进程中,需要维护越来越多的客户,这时候一个固定电话或者一个手机号码已经不能满足用户的需求,这个时候,就需要一个400电话,无论是售前客服,无论是售后客服,都是很有必要的。

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